Handels- samt forretningsbetingelser iht. E-mærket
"Lovbekendtgørelse 1980-01-21 nr. 28 om køb" med senere ændringer (Købeloven) er gældende ved ethvert køb indgået med oekomanden.dk, med mindre andet følger af aftalen.
Alle priser er inkl. moms
Alle varer er økologiske
Sådan handler du hos Økomanden
For at foretage et køb på www.oekomanden.dk skal du igennem følgende trin:
Find de varer du ønsker, foretag evt. tilpasning og læg dem i indkøbskurv. Du kan se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne.
Gå herefter til kassen.
Opret ny kunde eller log ind på en eksisterende konto.
Gå til forsendelse, her kan anden leveringsadresse indtastes.
Vælg betalingsmåde.
Læs handelsbetingelser.
Indtast kortoplysninger.
Tjek at alle oplysninger er korrekte, godkend vores handelsbetingelser og afslut købet.
Levering
Leveringen sker primært med egne biler. Leveringsdage og steder klik HER. I resten af landet, leveres efter aftale.
Fragtpriser
Afhængig af hvor i landet du bor er prisen for levering kr. 45,00 eller kr. 90,00. Abonnementskunder i Trekantsområdet betaler ikke for levering.
Betaling
Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
SSL Økomanden benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL. På den måde er du bedre sikret end i en fysisk butik. Der har du en selvrisiko på kr. 1.200 hvis dit dankort bliver misbrugt ved brug af pin koden. Data der sendes i forbindelse med betaling med betalingskort er krypterede (SSL), og det er kun PBS, der kan læse dem. Hverken ØKOMANDEN eller andre har mulighed for at læse disse data.
Betaling Betaling foretages om torsdagen, efter varerne er leveret. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt. Du kan betale med følgende betalingsmidler:
- Dankort - eDankort - DanskeNetbank
Mastercard kan IKKE anvendes til abonnementsbetaling.
Fejlkoder Oversigt over fejlkoder v. Dankortbetaling: Fejl bliver returneret via variablen "errorcode" med nedenstående fejlkoder.
1: Transaktionen blev ikke godkendt 2: Kort udløbet 3: Fejl i beløbet 4: Ugyldig transaktion 5: Intern fejl 6: System fejl 7: Kommunikationsfejl 8: Ugyldig Shop ID 9: Fejl i kortnummeret 10: Fejl i kontrolcifrene 11: Fejl i order ID 12: Mulig snyd 13: Forkert merchant-nr.
Betalingsgebyr: Der tages ingen gebyrer for betaling med kreditkort/PBS.
Særlige betingelser for abonnementskunder
Når du tegner en abonnementsordning hos ØKOMANDEN godkender du, udover ØKOMANDEN´s almindelige handelsbetingelser, følgende særlige vilkår:
- Ved første levering er et emballagegebyr på kr. 35,00. Gebyret refunderes ikke ved abonnementsophør. - Betaling for abonnementet trækkes om torsdagen, efter levering. - Ændring af abonnement skal være skriftligt, med 6 dages varsel. - Opsigelse af abonnement skal være skriftligt med 6 dages varsel. Du modtager en mail med besked om ændring eller opsigelse af abonnementet. - ØKOMANDEN kan med 6 dages varsel, skriftligt ophæve abonnementsaftalen. - Økomanden forbeholder sig ret til med 14 dages varsel, at ændre abonnementspriser, gebyrer og betingelser. - De aktuelle priser, betingelser m.m. vil altid være tilgængelige på www.oekomanden.dk
Alle priser er inklusiv moms. Der tages forbehold for trykfejl, udgåede varer, afvigelser fra det skrevne samt de viste billeder.
Garanti og reklamationsret
Er du uheldig at modtage en dårlig vare i kassen, kan du naturligvis altid få varens pris tilbagebetalt, eller få en ny vare med din næste levering.
Det er dog en betingelser at du kontakter os med det samme du opdager skaden, og senest indenfor 24 timer efter du har modtaget varen.
Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret ved kød af frugt, grønt og kolonialvarer. I stedet henviser vi til ØKOMANDEN´s reklamationsret.
Personaledatapolitik
På websiden benyttes ikke cookies, log statistik eller trafikanalyse af brugere.
Oplysninger For at tegne et abonnement skal vi have følgende personlige oplysninger: - Navn - Adresse - Telefonnummer - E-mail adresse
Personoplysningerne registreres hos Økomanden og opbevares i op til 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysningerne gemmes ifølge krav fra Told & Skat.
Vi foretager kun registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere og fakturere varen til dig.
Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger: - Ledelsen - Administration og bogholderi
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Indsigt Som registreret hos ØKOMANDEN har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til at se de oplysninger vi har registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til persondataloven, henvendelse i forbindelse hermed rettes til ØKOMANDEN via e-mail: post@oekomanden.dk
