Som abonnementskunde foregår betalingen ved ugbetaling. Betalingen sker via kortbetaling eks. Dankort/PBS via DIBS. Om torsdagen trækker vi penge på din konto for ugens levering. Det foregår automatisk, så du er fri for at skulle indtaste betalinger hver uge og betale gebyr.
Ved første levering, bliver du beregnet er engangs emballagetillæg på kr. 35,00. Dette beløb refunderes ikke ved abonnements ophør, men sidste kasse kan beholdes.
Manglende betaling
Abonnementskunder hæfter for alle leveringer der ikke er afbestilt rettidigt. Oplysning om ferie og pause skal oplyses mindst 6 dage før levering. Udebliver rettidig betaling sendes 1. rykker med et gebyr på kr. 50,00. Udebliver betalingen fortsat, sendes 2. rykker med et gebyr på yderligere kr. 100,00. Samtidig stopper leveringerne. Hvis betaling forsat udebliver fremsendes 3. rykker med et gebyr på yderligere kr. 100,00, og samtidig overgår sagen til advokat/inkasso.
Gebyr
Som abonnementkunde bliver du som hovedregel ikke beregnet leveringsgebyr. Dog er der leveringsgebyr på kr. 45,00 for kunder på Sjælland. (Der tegnes abonnement på leveringsgebyret samme med abonnementstegningen). Der er ikke leveringsgebyr for kunder på Sjælland, hvis der leveres 2 abonnementskasser samtidig. Der beregnes ikke ekstra leveringsgebyr for bestilling af ekstra vare leveret sammen med abonnemetskasser.
Ombytningsplads
Du skal finde et sted hvor kassen kan står i ly for sol og regn. I frost vejr skal du meget gerne lægge et tæppe frem, som vi kan dække kassen til med, for at beskytte varerne til du kommer hjem.
Genbrugskasser
Trækassen, som varerne leveres i, er en genbrugskasse, som du skal stille det aftalte sted næste leveringsdag. Opbevar venligst kassen tørt, og uden varer i, den skal bruges mange gange -Tak.
Ferie
Ønsker du en pause i leveringen, eller skal du på ferie, skal du senest 6 dage før næste levering, give os besked. Det er bedst at sende en mail til: post@oekomanden.dk
Opsigelse af abonnement
Du kan altid opsige dit abonnementet med 6 dages varsel. Det bedste er at sende en mail til: post@oekomanden.dk
Reklamation
Frugt og grønt er "levende", og vi gør alt for at sikre os at du får den bedste kvalitet. Skulle det alligevel ske, at du modtager noget i kassen, der ikke lever op til kvalitetskravene, skal du venligst give os besked senest 24 timer efter modtagelsen.
